Ar***
Entrega Apr 28,2020 PM 22:09
Hola! Hice el pedido 2004222346553216 el día 22-4 y el 25-4 fue enviado pero todavía no puedo hacer el seguimiento, es normal que después de 3 días no pueda ver donde está mi pedido?
Gracias
Official mallMay 07,2020 PM 15:53
Estimado cliente,
Su pedido se realizó el 23 de abril y ahora ha llegado a Madrid. Puede iniciar sesión en la cuenta XP-PEN para ver información logística más detallada.
Por favor espere pacientemente unos días más.
Gracias por su apoyo a XP-PEN
Ru***
Producto Apr 22,2020 PM 21:51
Es compatible con Onenote?
Official mallApr 29,2020 PM 14:20
Estimado cliente.
Nuestro controlador es compatible con OneNote.
Gracias por su apoyo a XP-PEN.
Ro***
Entrega Apr 17,2020 PM 21:10
Hice el pedido el 2 de abril, me han comunicado que mi paquete se envió el 7, pero el número de seguimiento es erroneo, han pasado desde que me dijeron que el paquete se había enviado 10 días.
Me podría decir donde está, ya que no responden a ninguno de mis mensajes?
NO COMPREN NADA AQUÍ
Official mallApr 20,2020 PM 15:54
Estimado cliente,
Nuestro equipo de servicio al cliente se ha comunicado con usted por correo electrónico desde el 15 de abril, su pedido se emitió el 6 de abril, le enviamos el código de seguimiento de logística correcto y un enlace para consultar la información de logística, y también le enviamos Explicó el motivo del retraso.
Gracias por su comprensión
Ra***
Entrega Apr 16,2020 PM 21:35
¿Echo el pedido hoy cuanto me tardaría en llegar (Valladolid)?¿ y si seguís haciendo entregas aunque este el Estado de alarma?
Gracias.
Official mallApr 20,2020 PM 15:48
Estimado Cliente,
En la actualidad, la industria logística europea se ha visto gravemente afectada, y el tiempo logístico es generalmente de 10 - 15 días hábiles. No podemos garantizar el tiempo de entrega.
Gracias por su comprensión y apoyo.
Gi***
Producto Apr 14,2020 PM 19:26
Holla,
...? es possible el embalaje tener el lápiz P03 e no el P05?...
Gracias
Official mallApr 16,2020 AM 10:47
Hola,
El lápiz de Deco 01 V2 es P05:https://www.storexppen.es/buy/58.html
Saludos,
Ed***
Entrega Apr 13,2020 PM 21:50
Cuanto se demora la entrega de un producto ha Madrid?
Ed***Apr 17,2020 AM 02:22
Gracias x no responder!
SA***
Entrega Apr 13,2020 AM 06:54
Me gustaría conocer el plazo real de entrega para Huesca (España).
Muchas gracias
Official mallApr 16,2020 AM 10:12
Hola,
Dado que un gran número de clientes ha comprado tabletas para educación a distancia, el tiempo de logística estimado para Deco 01 v2 es de 7 - 12 días hábiles.
Gracias por su comprensión
Ev***
Entrega Apr 06,2020 PM 17:19
Cuantos días tardaría a entregarse en Barcelona, España con el estado de alarma? Gracias
Official mallApr 07,2020 PM 16:00
Estimado cliente,
En la actualidad, Deco 01 V2 en el almacén de Barcelona se ha agotado. Necesitamos transferir los productos desde otros almacenes en el extranjero (Alemania, Francia, China).Se espera que el tiempo de logística tome entre 7 y 15 días.
Gracias por su comprensión y apoyo.
JU***
Producto Apr 01,2020 PM 17:51
Tengo dos preguntas:
Estoy interesado por la Deco 01 v2 para un mac Air de 2015 (sistema OS X 10.10.5) ¿ES COMPATIBLE?
Vivo en una localidad cerca de Granada capital ¿ Tiempo de llegada del producto?
Official mallApr 03,2020 PM 14:59
Estimado cliente,
Todos nuestros controladores son compatibles con Mac OS 10.10 y superior.
El Stock de Deco 01 V2 en el almacén español está agotado actualmente. Tenemos que pedirlo en el almacén alemán y británico. El tiempo estimado de entrega es de 5-7 días hábiles. Sin embargo, debido al impacto de COVID-19, puede haber demoras.
Gracias por su comprensión
Ga***
Producto Mar 20,2020 AM 00:56
Hola buenas tardes.
Me gusta esta tableta, me parece que tiene una buena relación calidad precio.
Yo solo uso el sistemas operativos Linux, lo cual antes de comprar quería hacer unas preguntas sobre el controlador beta que visto, en su pagina web.
1- ¿ Que funciones están disponibles en Linux con controlador que ofrecen?
2- ¿ Cuales no están disponibles con el controlador Linux ?
3- ¿ Es un controlador de código abierto ?
Gracias por sus respuestas.
Un saludo
Official mallMar 23,2020 PM 14:07
Estimado cliente,
Nuestro controlador es compatible con Linux. Las funciones admitidas son: modo zurdo / diestro, configuración del teclado de atajo.
Por el momento, no es un controlador de código abierto, y otras características aún están en desarrollo.
Gracias por su apoyo a XP-Pen.
Saludos cordiales,
Nu***
Producto Feb 05,2020 PM 20:07
Buenos días,
Estoy mirando tabletas y esta me encanta! Sin embargo, hay una duda que no me queda resuelta: ¿Es compatible con iPad?
Gracias y un saludo,
Official mallFeb 22,2020 PM 17:57
Estimado cliente,
En primer lugar, muchas gracias por su apoyo a XP-Pen, pero dado que el sistema de iPad es independiente de Mac OS e iOS, nuestro controlador no es compatible con iPad por el momento.
Gracias por su comprensión
Saludos,
Ós***
Producto Dec 09,2019 PM 23:26
Buenas tardes. Desearía saber si esta tableta es compatible con Windows Ink. Gracias.
Official mallDec 11,2019 PM 16:39
Estimado cliente,
Todos nuestros controladores son compatibles con Windows Ink. Gracias por su apoyo a XP-Pen.
Saludos,
Ós***
Producto Dec 09,2019 PM 19:01
Buenos días. Se indica que el lápiz que viene con la tableta Deco 01 V2 es el P05, pero en la descripción del lápiz se especifica que sólo se adapta a Deco 03, Star G640S, Artist 13.3V2. ¿Podría confirmarme el modelo de lápiz? Gracias
Official mallDec 11,2019 PM 16:47
Estimado cliente,
Deco 01 v2 está equipado con P05, que puede comprar a través de este enlace: https://www.storexppen.es/buy/58.html
Gracias por su apoyo a XP-Pen.
Saludos,