jo***
Producto Dec 22,2020 PM 19:57
Buenos dias;
El cartucho de tinta es standard, se puede comprar cualquiera o debe ser original?
Official mallDec 24,2020 AM 10:37
Hola,
Sugiero comprar el original, porque la recarga del Note Plus será mucho más gruesa que la normal, es posible que no pueda comprar una adecuada:
https://www.storexppen.es/buy/103.html
https://www.storexppen.es/buy/104.html
Cr***
Producto Jun 06,2020 AM 04:01
El papel es especial? Hay recambios? Cuanto cuestan?
El reconocimiento de escritura hace que se pueda compartir la pantalla en docx, pdf, etc?
Gracias!
Official mallJun 11,2020 PM 15:15
Estimado cliente,
Puede reemplazar el papel original con papel normal.
Necesita importar el contenido a Word a través de la aplicación(Note+) y luego guardarlo en pdf, docx y otros formatos.
Gracias por su apoyo a XP-PEN
Pe***
Producto Mar 21,2020 AM 06:02
Hola. Me pueden corfirmar si se puede exportar a One Note? Se si, en que formatos?
Official mallMar 23,2020 PM 14:24
Hola,
No admite exportar archivos directamente en One Note en este momento. Necesita exportar los archivos de Note Plus a su teléfono o computadora, y luego abrirlos a través de One Note.
Gracias por su apoyo a XP-Pen
Saludos Cordiales,
Ca***
Servicio al cliente Jan 23,2020 AM 10:03
Tengo el xpen note plus, la app para Android descargada de la app store no es estable, se conecta y a los pocos segundos se desconecta,no puedo utilizar este producto. Necesito una solución
Gracias
Official mallFeb 22,2020 PM 18:04
Estimado cliente,
En primer lugar, pido disculpas por las molestias causadas. Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono móvil sea estable. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro correo electrónico de servicio al cliente: servicees@xp-pen.com, nuestro equipo técnico lo ayudará a resolver el problema. Problema
Gracias por su apoyo a XP-Pen.
Ca***
Entrega Dec 12,2019 AM 08:57
Hola, He preguntado en el chat si hacen envíos a Canarias me responden que si, pero al registrarme me dicen que a Canarias no hacen envíos.
Entonces , envían o no a Canarias?
Gracias
Official mallDec 12,2019 PM 18:23
Hola,
Debido a los impuestos aduaneros y gastos de envío, aún no hemos abierto servicios de logística para Canarias, Ceuta y Melilla.
Estamos trabajando para resolver este problema, gracias por su comprensión y paciencia.
Di***
Entrega Nov 13,2019 PM 22:25
My order WEBES-1910240140407904
I didn't receive note plus. Please help. My email is dianamourag@gmail.com
Thanks
Official mallNov 14,2019 AM 09:59
Dear customer,
We have sent you an email please confirm your email.
Thank you for your understanding and patience.
Have a nice day,
Ro***
Producto Oct 15,2019 PM 23:41
Hola me gustaría consultaros sobre el Note Plus de XP-Pen, concretamente sobre su bolígrafo. Imagino que es lo que transmite al móvil o a la tableta lo que estás dibujando o escribiendo, sin embargo también veo que tiene tinta (que dibuja de verdad), ¿qué sucede cuando se agota la tinta? ¿hay que comprar recambios?, ¿vale cualquiera? Estoy desando comprarme el aparato si me solucionaseis la duda os quedaría muy agradecida. Un saludo
Official mallOct 19,2019 PM 14:24
Estimado cliente,
La recarga de Note Plus es reemplazable, al igual que una recarga de bolígrafo de gel normal, puede comprar una recarga de reemplazo en un centro comercial o papelería.
Note Plus puede importar su texto escrito en su teléfono / tableta y puede editarlo de nuevo, para que pueda compartir sus creaciones en sitios de redes sociales en cualquier momento.
Además, la aplicación XP-Pen Note + reconoce el texto y convierte su texto escrito a mano en modo txt.
Este es un smartpad perfecto para empresarios y estudiantes.
Saludos,