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Términos de Devolución

Si no está satisfecho con el producto de XP-Pen, siga los pasos abajo para devolver el producto.


Paso 1: Envíenos un correo electrónico a shopes@xp-pen.com, explique el motivo de la devolución a nuestro personal de servicio al cliente.

Paso 2: Siga las indicaciones del servicio al cliente para devolver el producto al almacén designado.


Después de nuestro almacén recibe su devolución, recibirá un reembolso dentro de los 3 días hábiles.


Atención:

1.Devolver con problemas de calidad

Tiene 30 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso. 

2.Devolver con opiniones subjetivas

Tiene 7 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso.

Necesita asumir el costo de envío de devolución usted mismo.

3.Las devoluciones deben mantenerse en su embalaje original y todos los accesorios.