Política de devolución
Valoramos su experiencia. Si no está satisfecho con el producto de XP-Pen, simplemente siga este Proceso de Devolución.
Proceso de devolución de 2 pasos
Paso 1: Envíenos un correo electrónico a servicees@xp-pen.com, explique el motivo de la devolución a nuestro personal de servicio al cliente.
Paso 2: Envíe se artículo a través de Correos / Correos Express / DHL / SEUR / ASM / UPS etc. al lugar asignado.
Después de completar las operaciones anteriores, nuestro personal de servicio al cliente completará el reembolso dentro de los 2 días hábiles.
Atención:
1.Devolver con problemas de calidad
Tiene 30 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso.
2.Devolver sin problemas de calidad
Tiene 7 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso si no está satisfecho con el producto que compró o si tiene otras opinionessubjetivas, y necesita asumir el costo de envío de devolución usted mismo.
Tableta / Pantalla gráfica :
Con mucho gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del dispositivo.
Los productos deben estar como nuevos, no hay rastros obvios de uso.
El paquete de venta original y todos los artículos incluidos deben devolverse para recibir crédito.
El comprador es responsable del envío de devolución y manejo de accesorios.
Para accesorios:
Con mucho gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días de la compra.
El comprador es responsable del envío de devolución y manejo de accesorios.